8月8日，一则硕士毕业证被顺丰撕毁的话题登上热搜，激勉关怀。有网友在外交媒体平台发帖，称其硕士毕业证学位证被顺丰撕毁。

该网友暗意，8月1日凌晨3点到下昼5点，发现物流信息莫得任何阐述，速即催问东说念主工客服，被陈述快递当今安全仅仅发车较少，在后续打电话疏导时才了解到，此时快递也曾丢件，使命主说念主员找了一天没找到。

8月2日上昼9点，该网友称，站点方面暗意找了20分钟左右，后打电话陈述文凭已被损毀。“其时嗅觉天齐塌了，脑子一声轰鸣。”9点半左右，收到像片看到我方的三张文凭沿途被扯破。该网友在帖子中暗意，为止发帖顺丰还莫得给出科罚有筹谋。

8月6日，A股科技板块走出"独立行情"。代表半导体芯片板块的中华半导体芯片指数盘中一度下跌0.75%，尾盘半小时拉升翻红，收盘上涨0.64%。板块150余只个股的表现分化，135只股股价上涨。

对此，8月8日，顺丰方面向南齐湾财社记者修起称，注目到江苏客户通过收集投诉毕业证等物品被“撕毁”，经里面打听，阐明该快件是输送流程中，于镇江丹阳中转场进行分拣时只怕飘落至皮带机夹缝，随后尽监使命主说念主员第一技术遴荐救急按序和取出快件，包裹内物品如故因机器挤压出现损坏，当今咱们已屡次对当事客户致歉，同期经过妥善协商已就理赔有筹谋实现一致并完成赔付。

比年来，不仅仅顺丰，触及快递输送流程中包裹损坏的事件层见错出。跟着我国快递、物流业务畛域束缚扩大，相干纠纷也日益增加，快递损坏或丢失的情况成为花消者与快递公司之间的主要矛盾之一。

而这些纠纷中，理赔常常是快递丢件后的主要贫苦。常常情况下，快递公司会依据寄件东说念主与快递公司订立的契约进行补偿，该契约中包含对保价的说明。不外，由于各大快递公司对保价以外的补偿圭臬大同小异，因此常常会参照运脚来理赔。

以顺丰为例，在顺丰快递下单时要求用户阅读并高兴的《电子运单契约条件》中，规则因顺丰公司原因形成托寄物损毁、灭失的，聚拢用户是否保价对应的圭臬来进行补偿。该补偿不包括用户基于货色可能取得的收益、利润、实质用途、生意契机、生意价值等任何波折蚀本。

《快递暂行条例》第二十七条文矩，快件延误、丢失、损毁大致内件清寒的，对保价的快件，应当按照盘算快递业务的企业与寄件东说念主商定的保价王法笃定补偿遭殃；对未保价的快件，依照民事法律的谈论规则笃定补偿遭殃。

《中华东说念主民共和国民法典》也明确，货色毁损、灭失的补偿额，当事东说念主莫得商定大致商定不解确，可按照录用大致应当录用时货色到达地的市集价钱盘算。

这也意味着，要是花消者能讲明丢失或损毁快递的价值大致脉络，未保价的快递或也可按照物品实质价值进行补偿。

采写：南齐湾财社记者 严兆鑫开云彩票