我国充电基础设施种植在陆续充实“硬科技”的同期也在晋升“软实力”。行将到来的春节假期出行岑岭是对充电基础设施的一场“大考”，各地齐在出台门径全力保险新动力汽车用能需求，不仅是超充桩（站）、智能化运维、迁徙充电车（舱）等新一代充电基础设施加速落地，更有各式东谈主性化办事补足“短板”，成为新动力汽车的坚实保险。
湖南：提前部署
从“车找桩”变“桩找车”
春节前，在湖南省长沙县㮾梨供电所生意厅旁的充电站里，时时有汽车收支充电。手脚湖南省内第一座电动汽车集光储超充检+车辆执行体验+智能化运维笼统办事示范站，㮾梨充电站日前认真投运，兑现了充电10分钟续航600公里的“超等速率”。受益于时期跳动，这个春节在湖南省境内驾驶新动力汽车又多了一重保险。
不仅是时期迭代，春节假期前夜，为草率行将到来的出行岑岭和新动力汽车用能需求攀升等，湖南省多举措确保春节假期新动力汽车充电顺畅、安全，全力保险出行岑岭巩固渡过。
以国网湖南电动汽车办事有限公司为例，该公司严格落实安全保险、优化办事举措，切实作念到开导张望到位、问题消缺到位、物质准备到位、预测分析到位、预案准备到位、岑岭引流到位、办事保险到位、济急开导到位、宣传准备到位、信息报送到位“十个到位”，护航春节绿色出行。
▲近日，在湖南省长沙市橘子洲景区充电站，国网湖南电动汽车公司责任主谈主员查验充电桩脱手情况
该公司哄骗大数据平台，提前分析近五年来春节时期高速场站和热点景区拥挤情况，字据各场站充电桩哄骗率与充电时段，梳理出G4、G60、G76、G55、G56、G65等主干高速湖南段的“拥挤点”和“列队点”，以“一站一策”神色作念好周至部署，将充电神色从“车找桩”迂曲为“桩找车”。公司安排运监团队24小时实时监控办事区充电设施信息，一方面通过“一天一检”特巡确保充电设施健康脱手，另一方面通过国网“e充电”、高德舆图等渠谈为客户提供舆图监盘、信息展示和查询等办事，指引车主提前运筹帷幄入湘充电清晰图，兑现合理避堵、有序错峰充电。春节时期，展望公司将安排运维值守东谈主员1000东谈主次，现场值守高速充电站500座席、景区充电站200座席。
针对充电量较大的高速充电站、热点景区、城乡交通重要充电站，国网湖南电动汽车办事有限公司在24小时值守的前提下，提供“四个一”暖心办事（“一顶帐篷”无偿为充电车主提供取暖汤水、日常药品；“一个号牌”纪录新动力汽车车主列队律例及两边通讯信息，优化现场充电指引；“一组策应”安排专职客服在高速办事区及引流目的地场站互通讯息，有用实施点对点分流；“一张卡片”记录隔邻高速互通讯息、分流充电站和配套办事信息），在充电岑岭时段开展现场充电指引，为列队车主登记通讯信息、列队顺位，确保充电高效的同期优化现场列队递次。
此外，从1月22日至2月17日，国网湖南电动汽车办事有限公司将在郴州宜章、苏仙、耒阳、雁城双向、岳阳平江等重心办事区增配3台迁徙充电舱和10台迁徙充电车，可同期为56辆新动力汽车提供充电办事。据统计，刻下湖南全省已完成1268座国网环球充电站、7537把充电枪的辘集特巡责任。
▲近日，在湖南省长沙市湘府文化公园充电站，国网湖南电动汽车公司责任主谈主员（右）指示车主充电
近些年来，时期翻新陆续推动湖南省新动力汽车产业的发展。手脚湖南新动力汽车产业发展的科技翻新应用示范基地，㮾梨充电站内共建有22台充电桩，可同期为40辆新动力汽车提供办事。其中，600千瓦超等快充2台，能兑现充电10分钟续航600公里的“超等速率”。据了解，该充电站全站应用液冷超等充电、分样式和相通式快充、光储充检一体等时期，可精辟“车网互动”、新动力汽车各异化充电等需求。
㮾梨充电站办事㮾梨工业园区、比亚迪工业园、临空工业园区等周边园区，并为隔邻村民提供通俗充电办事，助力新动力汽车下乡，办事住户绿色出行，助力打造湖南“车桩网”互动办事体系，以及新式电力系统种植。
刻下，国网湖南电力已在全省建成充电站1300余个，直流快充桩7000余台，有序疏通桩1300余台，兑现统共市州的区县级全遮盖，并与高速集团等单元互助兑现省内高速公路网罗全遮盖，构建了时期先进、全域遮盖、办事优良的省内充电办事网罗。
陕西：升级纠正
提供多场景充电办事
充电桩外壳是否接地完满，充电桩里面元器件是否装配牢固，充电桩内接线是否有松动，充电枪等器件有无大意或老坏……近日，记者追随国网凤翔区供电公司城区供电所张念念德共产党员办事队，真切凤翔西区新动力充电办事中心对充电设施进行张望查验，感受春节时期绿色出行保险责任。
为保险充电桩的平日使用和充电成果，办事队员不但对充电桩周围环境卫生、消防设施及监控设施进行了详备查验，还为前来使用充电桩的客户老师充电桩的正确使用方法、安全充电操作历程和小心事项，宣传新动力汽车发展战略、充电设施运筹帷幄布局和种植动态。
邻近春节，各地交通出行行将迎来客流岑岭，国网陕西电力组织各单元作念好充电基础设施和平台脱手保险，开展充电基础设施特巡特维，全力确保高速、景区等关键充电站点办事智商，保险游客春节时期安全通俗出行。
“春节时期，咱们会合手续加大对辖区充电桩的张望力度和频次，全面细化保险济急处理门径，逸以待劳为雄伟客户提供方便、优质、快捷的充电办事，保险用户绿色畅行。”国网凤翔区供电公司城区供电所长处李亚强说谈。
为保险春节时期充电开导健康巩固脱手和可靠供电，国网陕西电力以精辟新动力汽车充电需求为导向，加大充电开导张望查验频次，成立7×24小时监控值班机制，完善充电站点办事信息公示，绽开微信办事公众号，多渠谈为客户提供方便的充电办事。与此同期，国网陕西电力还为充电桩技俩报装开辟“绿色通谈”，翻新实施客户“免投资、免审批、免跑路”办事，为东谈主民大家充电需求提供愈加优质高效的办事。此外，国网陕西电力还对陕西境内5个地市60台高速办事区充电桩进行升级纠正，展望还将投运包括西安、安康、渭南等在内的10余个充电站、40余台充电桩，为新动力汽车用户提供多种场景充电办事，全力护航绿色低碳出行。
▲春节邻近，国网陕西电力责任主谈主员对充电桩开导进行张望查验
本年以来，国网陕西电力以精辟新动力汽车充电需求为导向，积极鼓吹充电基础设施种植，加大充电开导张望查验频次。扫尾刻下，国网陕西电力建有848座充电站，包含5595台充电桩。在开导运维方面，成立7×24小时监控值班机制，确保充电桩故障被实时发现并处理；在客户办事方面，完善了站点办事信息公示，确保客户际遇问题能第一时辰相关到运维东谈主员；绽开微信办事公众号，多渠谈为客户提供通俗充电办事。
统计数据自大，手脚新动力汽车的基础保险，频年来陕西省充电基础设施发展迅猛。扫尾2023年9月底，陕西省全省已建成投运环球及专用充（换）电站3633座（环球类充电站占比70%），充电桩5.8万个。高速公路办事区建成投运环球充电站253座，充电桩1744个，已基本兑现高速公路充电设施全遮盖。全省107个县（市、区）已基本兑现充电站“县县全遮盖”，1316个州里及街谈办中的685个已建成充电设施，遮盖率为52%。此外，陕西省贤慧车联网平台已接入充电站3133座，接入率达到86%，基本兑现全省环球充电设施信息分享。
辽宁：有序指引
力保车主无忧“续航”
“咱们对辖区内73台充电桩进行了专项特巡，重心查验了充电桩里面的充电枪老化变形、信号指令和界面自大等问题，实时遗弃充电桩开导脱手隐患。”国网营供词电公司职工侯凤军说，“濒临春运时期车辆较多等问题，咱们将对车辆进行有序指引，让车大意平日充电，缓解新动力车主的里程火暴。”
邻近春节，世界行将迎来春运岑岭。为了惩处新动力车主出行时期充电难问题，辽宁多地供电部门真切辖区内新动力汽车充电站开展专项特巡，爱戴清晰查验开导。
在特巡现场，国网营供词电公司组织雷锋共产党员办事队队员在充电桩旁为用户老师使用充电桩的小心事项，普及充电安全常识，辞谢出现用户操作不程序导致无法充电的欢娱，在保险充电桩平日安全脱手的同期为用户提供快捷的充电办事。
频年来，辽宁加速鼓吹绿色发展，通过出台便民举措缓解匹夫购买新动力汽车后充电难问题。
“底本齐在外面给车充电，非常发奋，电价还贵。在网上看到了不错请求家用充电桩电表，我就抱着碰运道的气魄在网上请求，没猜测很快就通过了，三天以后就有东谈主上门办事，很快就装配上了，刻下在家充电非常方便。”刘海涛是辽宁省葫芦岛市的别称电动出租车司机，以往他的电动出租车齐是在环球充电桩充电，外传国网葫芦岛供电公司推出了“阳光业扩”办事后，刘海涛试着在“网上国网”App上提交了办电请求。
据了解，供电部门把客户从请求用电到本体用电的全业务历程总称为“业扩报装”。国网葫芦岛供电公司坚贞化“业扩报装”束缚手脚优化营商环境的热切门径，推出了“阳光业扩”举措。通过聚焦办电时辰“难点”、办电法子“堵点”、办电资本“痛点”，推动小微企业业务办理“零上门、零审批、零投资”，大中型企业业务办理“省力、省时、省钱”。
2022年，国网葫芦岛供电公司插足9000万元“业扩”配套电网资金，完善“业扩”配套电网种植。通过兑现市、县两级“业扩”联接功课办事模式，翻新实施“业扩报装”办事和配套电网种植“双流合一”束缚，高效办事332户大中型企业和1001户小微企业，户中别离从简办电资本3.63万元和5.26万元。
（本文刊发于《经济参考报》2024年2月2日6版）
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